Perjanjian Elektronik Mengikat

Syarat dan Ketentuan

Perjanjian penggunaan layanan Renkei.id berdasarkan hukum positif Republik Indonesia (Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik / UU ITE dan KUHPerdata).

Terakhir diperbarui: 23 Oktober 2026

Selamat datang di Renkei.id ("Platform", "Layanan", "Kami"), layanan berbasis web yang dikembangkan dan dioperasikan di bawah naungan Heikousen Media.

Dengan mendaftar, membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan pada domain renkei.id beserta seluruh subdomain turunannya (termasuk dash.renkei.id), Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara sah oleh Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi Kami. Jika Anda tidak menyetujui salah satu klausul dalam dokumen ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan platform Kami.

1Deskripsi Layanan Platform

Renkei.id menyediakan perangkat lunak berbasis langganan (Software as a Service / SaaS) yang memungkinkan kreator konten, tenaga ahli, konsultan, dan profesional ("Kreator") untuk:

  • Membuat halaman profil personal digital terpadu (Link-in-Bio) yang memuat kumpulan tautan karya, portofolio, dan media sosial.
  • Mempublikasikan jenis layanan konsultasi/diskusi dengan durasi dan ketersediaan waktu tertentu.
  • Menerima pemesanan jadwal temu (booking) secara mandiri dari klien atau audiens publik ("Klien/Tamu").
  • Menghubungkan kalender eksternal (Google Calendar) untuk sinkronisasi waktu luang dan penerbitan tautan konferensi video otomatis (Google Meet).

2Ketentuan Akun, Identitas & Keamanan

  • Kebenaran Informasi: Anda wajib memberikan informasi pendaftaran yang benar, akurat, dan terkini (termasuk alamat email aktif).
  • Kerahasiaan Kata Sandi: Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda serta berkewajiban menjaga kerahasiaan kredensial masuk akun.
  • Larangan Peniruan Identitas (Impersonation): Anda dilarang mendaftarkan username atau menyamar sebagai figur publik, entitas bisnis, lembaga pemerintahan, atau pihak lain yang bukan hak Anda tanpa izin tertulis yang sah.
  • Perlindungan Merek & Nama Resmi: Renkei.id berhak mencabut, mengubah, atau mengambil alih nama pengguna (username) yang melanggar hak merek dagang pihak ketiga atau melanggar ketertiban umum.
Kepatuhan Hukum Indonesia & Perlindungan Platform

3. Larangan Konten & Klausul Pelepasan Tanggung Jawab (Safe Harbor)

Sebagai platform penyelenggara sistem elektronik di Indonesia, Renkei.id tunduk pada UU No. 11 Tahun 2008 jo. UU No. 1 Tahun 2024 tentang ITE serta Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019. Pengguna dilarang keras menggunakan Renkei.id untuk mempublikasikan, menautkan, mengarahkan, atau mempromosikan materi yang melanggar hukum, meliputi namun tidak terbatas pada:

1. Perjudian Online:Segala bentuk promosi, tautan rujukan, banner, maupun penyediaan akses ke perjudian online (judi slot, kasino online, taruhan bola, togel, dan sejenisnya).
2. Penipuan & Phishing:Upaya pencurian kredensial, malware, peretasan, skema ponzi, investasi bodong, atau penipuan finansial lainnya.
3. Pornografi & Kesusilaan:Materi yang melanggar norma kesusilaan, pornografi, jasa prostitusi, atau eksploitasi seksual anak.
4. Aktivitas Ilegal Lainnya:Pinjaman online ilegal (tanpa izin OJK), perdagangan narkotika/obat terlarang, senjata api, ujaran kebencian SARA, serta pelanggaran Hak Cipta.
Klausul Pelepasan Tanggung Jawab & Hak Tindakan Sepihak (Safe Harbor Clause):

Renkei.id berkedudukan murni sebagai penyedia sarana teknologi perantara (intermediary platform) dan tidak memiliki kendali aktif atas isi konten pihak ketiga yang ditautkan oleh Kreator. Oleh karena itu:

  • Tindakan Sepihak Tanpa Pemberitahuan: Renkei.id berhak penuh untuk segera memblokir, menangguhkan, atau menghapus akun beserta seluruh tautan pelanggar secara permanen tanpa perlu pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Pelepasan Tanggung Jawab Hukum: Seluruh konsekuensi hukum pidana maupun perdata akibat konten yang dipasang oleh pengguna menjadi tanggung jawab pribadi pengguna yang bersangkutan seutuhnya. Renkei.id dibebaskan dari segala tuntutan atau ganti rugi pihak ketiga.
  • Kerjasama Penegakan Hukum: Renkei.id berhak bekerjasama penuh dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), Kepolisian Negara Republik Indonesia, dan otoritas yang berwenang dengan menyerahkan data log dan catatan teknis terkait jika diwajibkan oleh ketentuan perundang-undangan.

4Ketentuan Layanan Penjadwalan Konsultasi (Scheduling)

  • Peran Renkei: Renkei.id hanya memfasilitasi teknologi penjadwalan waktu dan penyediaan tautan rapat (seperti Google Meet). Renkei.id bukan merupakan pihak, perantara bisnis, atau penjamin dalam transaksi konsultasi antara Kreator dan Klien.
  • Kualitas & Materi Konsultasi: Renkei.id tidak bertanggung jawab atas isi pembicaraan, materi nasihat profesional, keakuratan informasi, pembatalan sepihak oleh salah satu pihak, maupun kegagalan pelaksanaan sesi rapat.
  • Sengketa Finansial: Setiap kesepakatan honorarium, tarif, atau transaksi pembayaran yang disepakati antara Kreator dan Klien di luar sistem Renkei sepenuhnya merupakan tanggung jawab kedua belah pihak.

5Batasan Tanggung Jawab (Limitation of Liability)

Layanan Renkei.id disediakan atas dasar "SEBAGAIMANA ADANYA" (AS IS) dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" (AS AVAILABLE) tanpa jaminan tersurat maupun tersirat dalam bentuk apa pun.

  • Kami terus berupaya menjaga keandalan platform, namun tidak menjamin platform akan selalu beroperasi tanpa gangguan, bebas dari bug, atau tidak mengalami pemeliharaan server berkala.
  • Renkei.id tidak bertanggung jawab atas kegagalan sinkronisasi yang disebabkan oleh gangguan server pihak ketiga di luar kendali kami (seperti pemadaman layanan Google Calendar, kegagalan infrastruktur Google Meet, atau gangguan penyedia ISP jaringan).
  • Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia, Renkei.id dan Heikousen Media tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya keuntungan bisnis, atau kerusakan nama baik yang timbul dari penggunaan platform.

6Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh desain antarmuka, logo, kode sumber perangkat lunak, basis data, dan merek dagang Renkei.id merupakan milik eksklusif Heikousen Media dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Republik Indonesia.

Anda mempertahankan seluruh hak kepemilikan atas konten, nama, logo, avatar, dan deskripsi profil yang Anda unggah ke platform kami. Anda memberikan lisensi non-eksklusif kepada Renkei.id semata-mata untuk menampilkan konten tersebut pada halaman profil publik Anda sesuai instruksi Anda.

7Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur, ditafsirkan, dan dilaksanakan berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Segala perselisihan atau sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan Renkei.id akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat terlebih dahulu dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender. Jika musyawarah tidak mencapai mufakat, perselisihan akan diselesaikan melalui yurisdiksi Pengadilan Negeri yang berwenang di wilayah hukum domisili operasional Heikousen Media di Indonesia.

Kontak Bantuan & Pengaduan Konten

Jika Anda menemukan pelanggaran konten terlarang, ingin melaporkan penyalahgunaan platform, atau memiliki pertanyaan hukum seputar Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi tim legal kami melalui:

Penyelenggara Layanan: Renkei.id (Heikousen Media)

Email Aduan & Dukungan: support@renkei.id

Website Resmi: https://renkei.id